Asiakkaiden segmentointi Tiedätkö mikä on työn määritelmä? Työ on ihmisten huolien ja ongelmien poistamista. Näitä ihmisiä kutsutaan asiakkaiksi. Asiakkaiden huolet ovat kaikki erilaisia, koska joka ikinen on yksilö. Olisi helppoa,…

Jatka lukemista 5.03 Asiakkaiden segmentointi

Asiakkaan syväymmärtäminen Tänään minulla on ilo miettiä kanssasi asiakasymmärrystä. Olen antanut tälle kirjoitukselle nimeksi ”Asiakkaan syväymmärtäminen” ja kerron, mikä on asiakkaan ymmärtämisen ja syväymmärtämisen ero. On iso ero olla asiakasorientoitunut,…

Jatka lukemista 5.01 Asiakkaan syväymmärtäminen

Yrityksen SUURI TEHTÄVÄ Tänään puhun aivan kettinkisestä asiasta, jolla saa menestyksen lentoon. Puhun yrityksen SUURESTA TEHTÄVÄSTÄ.  Suuri Tehtävä on paras suomenkielinen vastine sanalle purpose, joka taas puolestaan yhdistää mission ja vision.  Mennään…

Jatka lukemista 1.12 Yrityksen Suuri Tehtävä